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客服中心委外/ 客服外包 - 東捷資訊ITTS

作為業界知名且領先的客服外包廠商，東捷資訊提供全方位的客服委外服務，包括進線服務(Inbound)、外撥服務(Outbound)、客服中心系統建置、會員中心服務、市場調查 ...

如何挑選BPO客服廠商？專業客服外包公司需具備的3大要點

如何挑選BPO客服廠商？專業客服外包公司需具備的3大要點 · 一、熟悉產品或活動，了解店家售後處理方式 · 二、理解客戶想法，提升客服人員自我素質 · 三、 ...

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BPO委外營運服務- 客服中心委外&服務外包 - 程曦資訊

程曦協助客戶透過客服中心掌握顧客需求、傾聽顧客聲音，藉由在不同通路（包括電話、網路、社群等）與顧客間的互動紀錄，建立資料分析的基礎，通過協調整合售前、售中和售後 ...

成功案例- 客服中心委外&服務外包 - 程曦資訊

程曦資訊集團外包成功案例分享。運用程曦集團所提供解決方案，協助企業客戶、公營事業及政府部門量身訂做客服解決方案。

做E-Commerce，客服外包會是趨勢？ - SME Brother

所謂客服外包公司，其實簡單的說就是第三方服務公司，是專門培養專業客服服務人員的，隨著電子商貿的不斷發展，需要更專業的客服來服務於E-Commerce ...

外包的利與弊有哪些？在客服委外前應該要注意這些事

所謂客服外包，指的是將包括電話聯絡等與客戶的通訊外包給外部客服中心專家公司。客服中心外包不僅可以讓企業將內部人力資源和財務資源集中在核心業務 ...

一站式客服 - 宏華國際

我們不只幫您接聽電話、解決問題，更透過一站式外包服務、大數據智能客服系統，為您整合管理各種社群客服管道，並深入分析客戶需求曲線，進一步關懷或伴銷，創造更多商機 ...

電話客服中心委外 - 服務外包| SERMA 嘉事摩國際

物流委外：物流宅配公司策略合作，提供宅配服務、貨到收款及產品退換貨處理。客服專案執行：客服專案流程規劃，客服人力配置. 電話行銷. 電話銷售(Telemarketing) ...

為什麼跨境電商要將客服外包？客服委外的3大必要性

本文將介紹跨境電商需要客服的理由，以及為什麼需要將電商客服外包給專業的客戶服務公司。如果你是看準海外市場商機、準備經營跨境電商的企業主，想了解 ...

「委外客服」找工作職缺｜2024年1月 - 104人力銀行

2024/1/12－36 個工作機會｜電話/手語客服- 桃園市政服務諮詢專線(6110-08)【程曦資訊整合股份有限公司】、公部門市政服務客服專員(擅客語尤佳) - 近101, 歡迎產學實習 ...

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